Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : novembre 2026

Article 1 – Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées par L’Atelier des rêves.

L’activité est exercée par :

Laëtitia BUCHER, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise.

Nom commercial : L’Atelier des rêves
Adresse : 72 rue Augustin Morvan, 29860 Plabennec
SIREN : 107 466 880
SIRET : 107 466 880 00013
E-mail : contact.latelierdesreves29@gmail.com
Téléphone : 06 16 88 95 10

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Article 2 – Nature des prestations

L’Atelier des rêves propose des prestations de bien-être et d’accompagnement individuel, notamment :

• des massages et modelages de bien-être ;

• des séances d’hypnose ;

• des accompagnements en PNL et DNR ;

• des séances d’accompagnement autour du deuil.

Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. Elles ne constituent ni des actes médicaux, ni des actes de kinésithérapie, ni un suivi psychologique ou psychiatrique. Elles ne se substituent en aucun cas à un diagnostic, à un traitement ou à un suivi médical.

Le client reste libre d’interrompre une séance à tout moment.

Article 3 – Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros sur le site internet et/ou communiqués au client avant la réservation.

Les prix affichés correspondent aux prix effectivement dus par le client. La TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

L’Atelier des rêves se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le tarif applicable reste celui communiqué au client au moment de la réservation.

Article 4 – Réservation

Les réservations peuvent être effectuées par les moyens de contact proposés par L’Atelier des rêves.

Le rendez-vous est convenu avec le client en fonction des disponibilités du cabinet.

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

Article 5 – Modalités de paiement

Le règlement des prestations s’effectue à l’issue de la séance.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• carte bancaire ;

• espèces.

Aucun acompte ni paiement anticipé n’est demandé pour les rendez-vous.

Article 6 – Annulation et absence au rendez-vous

Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous.

En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous ou d'absence sans prévenir, une indemnité d'annulation correspondant au montant total de la prestation réservée pourra être demandée au client.

Cette disposition ne s'applique pas en cas de force majeure. Les situations exceptionnelles pourront également être examinées au cas par cas par L'Atelier des rêves.

Lorsqu'une prestation a déjà été réglée, aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation tardive ou d'absence, sous réserve des dispositions légales applicables.

En cas d'annulation du rendez-vous à l'initiative de L'Atelier des rêves, le client pourra choisir entre un report à une autre date ou le remboursement intégral de la somme éventuellement versée.

Article 7 – Bons cadeaux

L’Atelier des rêves propose des bons cadeaux donnant accès aux prestations indiquées sur le bon.

Les bons cadeaux sont valables pendant une durée d’un an à compter de leur date d’achat.

La date d’achat constitue le point de départ de leur période de validité. Passé ce délai, les bons cadeaux ne pourront plus être utilisés.

La prise de rendez-vous reste soumise aux disponibilités du cabinet.

Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés au-delà de leur date de validité, sous réserve des dispositions légales relatives au droit de rétractation.

Article 8 – Droit de rétractation

Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, le client consommateur bénéficie, lorsque la loi le prévoit, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat de prestation de services ou de l’achat du bon cadeau.

Pour exercer ce droit, le client peut adresser une demande explicite par e-mail à l’adresse suivante :

contact.latelierdesreves29@gmail.com

Le client peut utiliser le formulaire type de rétractation reproduit à la fin des présentes CGV, sans que son utilisation soit obligatoire.

Si le client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation, il doit en faire la demande expresse. Si la prestation est pleinement exécutée avant la fin de ce délai, le droit de rétractation peut prendre fin dans les conditions prévues par la loi, après accord et reconnaissance expresse du client.

Les exceptions légales au droit de rétractation restent applicables.

Article 9 – Conditions d’accès aux prestations

Le client s’engage à communiquer toute information utile concernant sa situation afin de permettre de vérifier que la prestation choisie est adaptée.

Certaines prestations peuvent faire l’objet de précautions ou de contre-indications. L’Atelier des rêves se réserve la possibilité de refuser ou de reporter une séance lorsqu’elle estime que les conditions nécessaires à son bon déroulement ne sont pas réunies.

Les séances d’accompagnement et de bien-être ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

Les prestations ne peuvent être réalisées auprès d’une personne se présentant sous l’emprise de l’alcool ou de substances psychoactives.

Article 10 – Responsabilité

L’Atelier des rêves s’engage à réaliser les prestations avec sérieux, bienveillance et dans le respect du cadre de son activité.

Les prestations proposées relèvent d’une obligation de moyens et ne garantissent aucun résultat particulier.

Le client demeure responsable des informations qu’il communique et de ses décisions personnelles à l’issue des séances.

Article 11 – Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :

Laëtitia BUCHER
E-mail : contact.latelierdesreves29@gmail.com
Téléphone : 06 16 88 95 10

En cas de litige non résolu à l’amiable, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel L’Atelier des rêves a adhéré :

Médiation de la consommation & patrimoine
12 square Desnouettes
75015 Paris

Les modalités de saisine sont communiquées par le médiateur.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client consommateur pourra saisir les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.